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Condiciones Generales de Contractación

en esta web por Oribaggy, con domicilio en C/ Via Augusta 118, Barcelona, 08006 (España) y con NIF 46.235.796-T (en adelante, Oribaggy), al cliente o usuario (en adelante, el CLIENTE o USUARIO) así como el uso de la misma. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. No obstante ello, si tienes alguna duda sobre las mismas te rogamos contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente.

Oribaggy podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones, siempre respetando la legislación y las normas vigentes. Los productos ofrecidos en este sitio web, y más concretamente los precios, características, promociones y cualquier otro tipo de información, podrán variar sin aviso previo.

1. Propiedad del contenido de la website.

Todos los contenidos publicados en la tienda y especialmente los diseños, ilustraciones, textos, gráficos, fotografías, imágenes, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Oribaggy y son de propiedad exclusiva de Oribaggy. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de Oribaggy.

Oribaggy no será responsable, en ningún caso y bajo ningún concepto, de las infracciones de tales derechos que pueda cometer el USUARIO.

2. Servicio de Atención al Cliente

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puedes enviarnos tus comentarios por e-mail, por correo o llamarnos por teléfono:

Oribaggy
Dpto. Atención al Cliente
C/ Via Augusta 118, 08006 Barcelona (España)
Tel: +34610423202

En cualquier caso, si tienes alguna duda sobre el proceso de compra o las características de los productos Oribaggy, también tienes la posibilidad de consultar nuestras FAQ, que te pueden ayudar a solventar tus dudas, de forma fácil.

Si tus dudas sobre el proceso de compra, envíanos un email a info@oribaggy.com.

3. Garantías de compra

Los artículos ofrecidos en esta página web son productos de la colección Oribaggy y cumplen los mismos requisitos de calidad y garantía que los productos puestos a la venta en los establecimientos comerciales.

Cada producto va acompañado de los siguientes datos:

Oribaggy ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de los productos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante ello, el color de los productos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su ordenador. En este sentido Oribaggy no puede garantizar que los colores que aparezcan en su monitor se ajusten fielmente a la realidad.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

4. Procedimiento de compra

Para realizar un pedido puedes optar por comprar como usuario registrado o, si lo deseas, como usuario invitado, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo. La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato.

4.1 Pedido

Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la cesta de la compra mediante click sobre el icono correspondiente. La cesta de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre y el precio en euros. De forma separada, se detallarán los impuestos que correspondan y, por otro lado, los gastos de envío que correspondan en función del país de destino.

La hoja de pedido solicitará los datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido por parte de Oribaggy y de facilitar la realización de nuevas compras en oribaggy.com

De la misma manera, podrás acceder a tus datos personales. Recuerda que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos. Además, en el caso que así lo solicites, recibirá por correo y/o e-mail información y publicaciones relativas a Oribaggy.

De la misma manera, podrás acceder a tus datos personales. Recuerda que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos. Además, en el caso que así lo solicites, recibirá por correo y/o e-mail información y publicaciones relativas a Oribaggy.

4.2 Precios y Moneda

Todos los precios publicados por Oribaggy en la tienda incluyen los impuestos indirectos (Impuesto sobre el Valor Añadido), siempre que en la configuración inicial tengas seleccionado como país de envío alguno de los países de la Unión Europea. Para el resto de países, los precios se muestran sin impuestos.

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo vigente en España, para el territorio de la Unión Europea, donde es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea, exceptuando España.

En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.

Las compras realizadas por residentes en cualquiera de los países extracomunitarios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía). Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla.

Oribaggy, presenta y vende los productos en EUROS.

4.3 Forma de Pago

Las compras se pagarán mediante PayPal o transferencia. No se admitirán otras formas de pago.

En concreto, Oribaggy te ofrece las siguientes formas de pago:

a) PayPal:

PayPal permite a los consumidores realizar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real.

El pago mediante Pay Pal tendrá un recargo de 1€+iva por gastos de gestión

Para más información puede visitar la web de PayPal.

b) Transferencia:

Puedes realizar una transferencia bancaria a la siguiente cuenta:

CaixaBank Nº de Cuenta: 2100 1008 46 0200250377
Beneficiario: Oribaggy

Para agilizar y asegurar las transferencias recibidas desde el extranjero, debes facilitar al emisor los códigos BIC e IBAN:

IBAN: ES66 2100 1008 4602 0025 0377
BIC / CÓDIGO SWIFT: CAIXESBBXXX

Es muy importante que en el campo REMITENTE u ORDENANTE indiques lo siguiente:

Nº de pedido - Tu nombre y apellidos

Tienes un plazo de 3 días laborables para ordenar la transferencia después de la realización de tu pedido. No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso y por tanto, los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta fecha.

Ten en cuenta que solo aceptamos transferencias realizadas en EUROS.

4.4 Transporte del pedido. Gastos de envío.

El transporte de los artículos comprados en oribaggy.com se realizará a través de una empresa de mensajería para la Península y mediante correo certificado en el resto de destinos y será entregado en los plazos más adelante detallados en función del destino de entrega de la mercancía.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo obligatorio rellenar la casilla relativa a los teléfonos de contacto.

El precio del transporte se calcula en función del país de destino, los artículos adquiridos, el tamaño del embalaje utilizado para su envío, y método de transporte elegido. El precio exacto del transporte se calculará al incluir cada artículo en la cesta de la compra y figurará en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido mediante "Aceptar Compra" y antes de la introducción de los datos de la tarjeta de crédito o de débito.

Como referencia sobre los precios de transporte podemos indicarte los precios orientativos que aplican para los pedidos en los que utilizamos el embalaje más pequeño.

Los precios no incluyen el IVA correspondiente.

Destino Precio Transporte gratis
España Peninsula 4.00 EUR 75.00 EUR
España Ceuta / Melilla 6.00 EUR 100.00 EUR
España Baleares 6.00 EUR 100.00 EUR
España Canarias 6.00 EUR 100.00 EUR
Andorra 6.00 EUR
Europa 9.50 EUR
Resto del mundo 15.00 EUR

Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Dicho cambio será aplicable a partir del momento en que se incluya la modificación en las páginas de ayuda, y el contrato publicado en esta página web. En todo caso, serán válidos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido.

Oribaggy entregará los pedidos en los plazos indicados abajo:

España Península 4 días laborables
Unión Europea 5 días laborables
Islas/Ceuta/Melilla 5 días laborables
Resto del mundo 10 días laborables

Estos plazos pueden ser superiores durante algunas semanas del año, como por ejemplo el período de Navidades. En todo caso Oribaggy se obliga a anunciar esta casuística al usuario, mediante mensaje claro e inequívoco, antes de que el Usuario procese el pago del pedido.

La responsabilidad de Oribaggy queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fenómenos climatológicos adversos que impidan el tráfico normal por tierra, mar o aire,?). En estos casos, Oribaggy entregará los pedidos lo antes posible, y los plazos arriba indicados no aplicarán.

5. Garantía

La garantía, imprescindible para cualquier cambio o devolución, el albarán de entrega que recibirás con tu pedido y/o por e-mail.

En cualquier caso, la garantía no cubre: - Desgaste u otras consecuencias propias del envejecimiento normal del artículo - Daños causados por un mal uso, así como no seguir las instrucciones de lavado y planchado.

6. Cambios y devoluciones

Si una vez recibida la compra no quedas satisfecho/a, Oribaggy permite su cambio o devolución en un plazo de quince (15) días a contar desde la fecha de su recepción siempre y cuando el artículo no haya sido usado o dañado. Así, Oribaggy no podrá aceptar cambios ni devoluciones de artículos dañados o utilizados o sin su embalaje original. A la recepción del producto en las condiciones antes mencionadas, te reembolsaremos el valor del pedido. Por tanto, para poder tramitar tu devolución satisfactoriamente, te agradeceremos que nos hagas llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo las instrucciones de uso y los recetarios. Es muy importante que nos devuelvas el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no podremos aceptar tu devolución.

Asimismo, podrá también llevarse a cabo la devolución del producto a Oribaggy en el caso de que el producto sea defectuoso en origen o, en su caso, cuando el producto, por error nuestro, no corresponda al objeto del pedido. En este caso Oribaggy tramitará la recogida, y nueva entrega del producto.

Proceso de Devolución:

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Oribaggy admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe (descontando el coste de envío en que incurrimos al enviarte el producto) conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto. Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito. Si no efectuaste el pago mediante tarjeta de crédito, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.

Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 30 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto objeto de devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.

Ten en cuenta que Oribaggy no admite envíos a portes debidos, y que por tanto el coste del envío corre de tu cargo, a excepción de los casos de producto defectuoso en origen o error en el producto objeto de pedido, en los cuales todos los costes correrán a cargo de Oribaggy.

7. Protección de datos carácter personal

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Oribaggy. La información facilitada por el usuario podrá ser utilizada por Oribaggy.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle a través de e-mail y/o correo comunicaciones comerciales para informar sobre nuevos productos, ofertas especiales y novedades varias relacionadas con esta página web y/o Oribaggy en general.

Los clientes de Oribaggy podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a info@oribaggy.com o por escrito a Oribaggy, calle Via Augusta 118, 08006 Barcelona (España).

8. Cookies

Oribaggy utiliza ?cookies? con el único fin de ofrecer un servicio más personalizado y ayudar a que la navegación por sus páginas resulte más fácil y ajustada a las preferencias de sus usuarios. Una ?cookie? es un pequeño fichero de texto que un servidor de páginas Web almacena en la unidad de disco duro del usuario. Las cookies no pueden por sí mismas identificar a una persona ya que no hacen referencia a ningún dato de carácter personal y no se pueden ejecutar como código o contener virus.

Las cookies nos ayudarán, por ejemplo, a guardar la configuración del usuario (idioma y país desde el que navega) para que no tenga que introducir estos detalles de nuevo en su próxima visita. Además, nos permitirá gestionar su cesta de la compra y conservar la información de su pedido mientras recorre nuestras páginas. Si lo deseas puedes desconectar las cookies mediante las opciones de tu navegador

9. Varios

Oribaggy se compromete a través de este medio a no realizar publicidad engañosa. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la tienda on line, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/ o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones. Oribaggy, como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

Los usuarios que contraten a través de la tienda on line reconocen ser mayores de edad. La contratación llevada a cabo por menores de edad requiere la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de la contratación llevada a cabo por los menores a su cargo. Serán los menores de edad quienes deben recabar el consentimiento necesario para proceder a la contratación.

10. Ley y jurisdicción competente

Las presentes condiciones de compra están sometidas a la legislación española por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Oribaggy.

Para la solución de cualquier cuestión litigiosa derivada de este contrato o acto jurídico, las partes pueden acudir a la Junta Arbitral de Consumo de Cataluña, a quien se le encomienda la designación del árbitro o árbitros y la administración del arbitraje. Para el caso de que ninguno de los anteriores sistemas fuera efectivo, ambas partes se someten, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona con renuncia a su propio fuero si éste fuese otro. En casos de disputas con consumidores finales con domicilio en España, los Juzgados serán los del domicilio del consumidor.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran actualizadas a fecha de 27 de noviembre de 2011.

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